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miércoles, 7 de enero de 2009

Historias de la querida ENTEL Empresa Nacional de Telecomunicaciones

Tuve el orgullo de pertenecer desde el año 1979 hasta el 1988,a la vieja y querida ENTEL "Empresa Nacional de Telecomunicaciones, por esos tiempos contaba con 22 años recien cumplidos, y entrar a trabajar en una empresa de servicios estatal,te daba la tranquilidad de cobrar tu sueldo todos los meses, aguinaldo, vacaciones pagas y una buena obra social, nadie te regalaba nada habia que trabajar, me enojaba en esa época cuando la gente decia -- Son todos unas vagos, uno trabaja y cinco hacen el asado --.
Lo que la gente no comprendia, yo lo aprendi estando adentro de la empresa,era que cada uno de la cuadrilla cumplia una tarea diferente dentro de la misma, que fascil es hablar muchas veces sin conocimiento de causa.A pesar de los milicos, la empresa funcionaba, ahora a la distancia entiendo el vaciamiento que le hicieron esos mal nacidos y la llevaron a tal grado de degradación, que era clamor popular que fuera privatizada.
Por supuesto que para entrar a trabajar tuve que realizar un examen de ingreso tanto intelectual,me tomaron redacción, matematicas, --regla de tres simple, las cuatro operaciones matematicas y un poco de historia, como psicofisico, muy exaustivo por cierto.
Luego de los examenes prelaborales, que por otra parte me demandaron 15 dias,tuve que presentarme en la calle Hidalgo 750 de la Cap Fed, creo que barrio de caballito,a realizar el curso de capacitación,ahi aprendi a subir postes y a trabajar colgado a mas de 10 metros de altura atado con un cinturon de seguridad.
Terminado el mismo se me otorga el puesto de "Revisador Guarda Hilos", esto me habilitaba a realizar tareas de reparacion de lineas domiciliarias.
Otras épocas, otros años, donde las empresas funcionaban ,mal que algunos no lo quieran reconocer, donde habia lugares donde realizar reclamos,habia personas que daban la cara para solucionar problemas,no simples maquinas a las cuales no se les puede explicar nada,hoy me puede decir que las empresas son mas eficientes, que no tenes que esperar mil años para tener un telefono, pero antes tampoco, simplemente no querian que asi fuera.

MAD51
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6 comentarios:

  1. Es cierto MAD:

    Si hay algo que me rompe soberanamente las pelotas de Telefónica y Telecom es hablar con "maquinitas" que nunca te dan soluciones.
    Hasta hace unos años atrás, por lo menos ibas a quejarte a la empresa y alguien daba la cara y te solucionaba lo mejor que podía y con el poco poder que tenía algo del reclamo.
    Hoy vas a la empresa y te dicen: "Vaya a los teléfonos que allí, levante el tubo y hable con la operadora" ... PERO PARA ESO LO HAGO DESDE MI CASA Y NO ME GASTO BOLUDAMENTE EL TIEMPO Y LA GUITA EN EL COLECTIVO.
    Por lo menos en ENTEL daban la cara, aunque sea podías putear y que alguien te mire con cara de vergüenza ajena, ahora no.

    USTED SE HA COMUNICADO CON EL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DE TELEFONICA. POR FAVOR, ELIJA LA OPCIÓN DESEADA:
    SI QUIERE QUE LE VANDAMOS UN TELEFONO, MARQUE 1
    SI QUIERE SOBREFACTURACIÓN, MARQUE 2
    SI QUIERE QUE VAYAMOS DENTRO DE 5 MESES A ARREGLARLE LA LINEA QUE NO FUNCIONA DESDE 2002, MARQUE 3.
    SI QUIERE PUTEARNOS, POR FAVOR ESPERE Y SERÁ ATENDIDO POR UN OPERADOR ..... (MÚSICA) .... TODOS NUESTROS OPERADORES ESTÁN OCUPADOS, POR FAVOR CORTE Y LLAME NUEVAMENTE PARA ESCUCHAR EL MISMO BOLUDEO DURANTE TODA SU VIDA O JODASE POR SER USUARIO DE TELEFONICA Y HABERLO VOTADO A MENEM ....jejejeje
    ¿No?

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  2. Yo que lo vivi desde adentro te puedo decir el vaciamiento sistematico que hacian, con proveedores que entregaban la peor basura tanto en herramientas como en materiales, querian las empresas privadas ? ahi las tienen ahora a joderse.El sentimiento de pertenencia era enorme, era mí empresa, yo realmente la queria,Me fui de ella porque tuve la oportunidad de poner un negocio con un primo y renuncie y sabes algo estoy realmente arrepentido de haberme ido, era un exelente empleado, con las mas altas calificaciones anuales, pero ya esta loque paso paso como dice la canción.

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  3. Mad... es verdad lo que decis. Lo mas importante es eso que nombras y es el sentimiento de pretenencia. Tambien el compromiso, el compañerismo, la responsabilidad social que se manifestaba.

    Ahora no es asi... se perdió gran parte de eso y ahi nacen las preguntas:
    -Cuando se privatizó todo... debia funcionar un ente de control. Por que no funcionó?.
    Asi como se dejaron vaciar las estatales.. tambien se dejaron vaciar luego las privatizadas... y ahora estamos acá... intentando un nuevo rescate de todo... Hay una formula que ya se utilizó... y todo sera lo mismo... si se sigue utilizando la misma formula para terminar nuevamente en el circulo viciso de una mano a otra mano y los negocios que implica... Es una posiblidad grande... no se.

    Por que una empresa ahora funcionaria mejor al volver al estado...?.. si no se cambiaron ninguno de sus funcionamientos básicos que tenian cuando estaban privatizadas. ES decir.. antes te atendian maquinitas, ahora te siguen atendiendo las mismas maquinitas. Antes nadie te daba respuestas y eras maltratado en colas, esperas, negligencias... y ahora... sigue eso exactamente igual. No se hizo una reestructuracion y nueva diagramacion del funcionamiento y atención a la socidad.
    Lo que esta a la vista es que la administracion, el control y ganancias cambia de manos. El estado podria llegar a tener un manejo mas social de todo. Es verdad, no es malo. ES bueno si no se vuelve un elemento de control de la sociedad.
    Tampoco era malo que hubieran funcionado los entes de control.

    La pregunta... si casi todo sigue igual... por que esperar que algo cambie sustancialmente?.-
    La empresa privada uso algo con bases publicas.. luego las publicas van usando con las bases modificadas que quedaron de las privadas... y si no se para en un punto, esto se degrada cada vez mas.

    Como se vuelve al pasado cuando ya pasó?... cuando la estructura mental y de pensamiento de los hombres cambio en gran parte?...

    Tengo mas preguntas pero me vas a mandar al carajo... ja.. asi que te dejo un rato.
    besos.

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  4. La verdad soy demasiado joven para opinar puntualmente de este tema (ENTEL) Por otra parte no creo que el servicio de Telefonica sea tan malo, si debriera existir un organismo del estado que no permita los abusos que todos conocemos, pero no olvidemos que para que ENTEL te mande el telefono a veces pasaban años. Son otros tiempos...

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  5. dani ya creo que no hay vuelta atras, los entes de controles no existen en ningun organismo ,ni del estado ni privado, denuncia a algun colectivo en la CNRTa ver si alguien te da bola ?.
    La espera para que te mandaran un telefono kantauri, pasaba por la desidia de los administradores, siempre fue asi en todas las empresas del estado.Sistematicamente la tiraban abajo, cuando llego telecom y telefonica al pais se encontraron con todo instalado para vender las lineas nuevas y hacerlas funcionar, muy sugestivo uqe llegaron ellas y todo empezo a funcionar bien, fue algo que se pergueño para vender a la empresa.ENTEL tuvo la primera y unica escuela de telefonia terrestre de latinoamerica, tuve por compañeros en los cursos a estudiantes de distintas partes de sudamerica, era una empresa exelente y se dieron el lujo de devastarla.Negocios son negocios.

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  6. Me gustó mucho la nota Mad. Hay algo que parece que antes existía, que era el orgullo de trabajar en un lugar, y defender ese lugar.
    Pasó también con los ferrocarriles (se ve muy bien en el documental de Pino Solanas)o en historias que uno escucha de YPF.
    Creo que todavía hay mucha gente que se pone la camiseta del lugar donde trabaja, por ejemplo en los hospitales, las escuelas, tribunales. Y está muy bueno que eso pase.

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"Solo tengo dos certezas: la de la ansiedad de lo absoluto que hay en mi y la imposibilidad de volver el caos del mundo a un orden racional" Albert Camus

Item Reviewed: Historias de la querida ENTEL Empresa Nacional de Telecomunicaciones Rating: 5 Reviewed By: Miguel Angel "MAD"